Shipping policy
POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. TRAITEMENT DES COMMANDES
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Le Vendeur se réserve le droit d’allonger ce délai en cas de forte activité, sans que cela n’ouvre droit à une indemnisation.
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2. DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
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3. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et sont à la charge du client, sauf mention contraire.
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4. ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Les frais liés à une nouvelle expédition seront à la charge du client.
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5. COLIS NON RÉCLAMÉS / RETOUR À L’EXPÉDITEUR
En cas de colis non réclamé ou retourné au Vendeur :
- Les frais de réexpédition seront à la charge du client
- Aucun remboursement ne sera effectué pour les frais de livraison initiaux
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6. COLIS PERDUS OU VOLÉS
Une fois le colis remis au transporteur, celui-ci devient responsable de la livraison.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol ou dommage survenu après expédition.
Toute réclamation devra être effectuée directement auprès du transporteur.
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7. COLIS MARQUÉ COMME LIVRÉ
Tout colis indiqué comme “livré” par le transporteur est considéré comme livré.
Aucune réclamation ou remboursement ne pourra être accepté sans preuve formelle d’une erreur du transporteur.
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8. LIVRAISON INTERNATIONALE
Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer.
Ces frais restent à la charge exclusive du client.
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9. CONTACT
Pour toute question relative à l’expédition :
Email : fulanybrand@gmail.com
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En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté la présente politique d’expédition.